Declaración de privacidad

¿Qué cubre este Aviso de Privacidad?

Este Aviso de Privacidad proporciona información sobre los datos personales que son procesados por Next Kraftwerke GmbH ("Next" o "nosotros") en relación con

  • (i) personas que trabajan para, o en nombre de, o que son accionistas de nuestros clientes empresariales ("clientes empresariales"),
  • (ii) proveedores o vendedores ("Proveedores"),
  • (iii) socios comerciales, así como inversores y accionistas ("Socios comerciales").

El Aviso de Privacidad proporciona también la información relativa al tratamiento de sus datos personales cuando utiliza los servicios de o en nombre de ("Net Kraftwerke" o "nosotros") ya sea como:

  • (i) un visitante de un sitio web de Next ("sitio web" o "sitio web de Next"); y/o
  • (ii) un usuario del Portal del Cliente Next ("Next App");
  • (iii) a los destinatarios de Next Newsletter ("Next Newsletter");
  • (iv) una persona que asiste a un seminario web de Next.

Para las personas que solicitan trabajar para Next o que asisten a un evento de reclutamiento o realizan una evaluación, por favor consulte el Aviso de Privacidad dado para el evento de reclutamiento.

Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales se procesan sobre usted, por qué tratamos sus datos personales y con qué fines, durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales, cómo acceder a una copia o actualizar sus datos personales, así como las opciones que tiene en relación con sus datos personales y dónde acudir para obtener más información.

Aviso especial - si es menor de 16 años Tratamiento de los datos personales de los niños

No recogemos intencionadamente datos personales de personas menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años (o una edad diferente para reflejar los requisitos legales locales tal y como se comunica en el sitio web de su localidad), le rogamos que no nos envíe sus datos personales, por ejemplo, su nombre, dirección y correo electrónico. Si desea ponerse en contacto con Next' de un modo que requiera que envíe sus datos personales (como en el caso de los eventos de educación o innovación), pida a sus padres o tutores que lo hagan en su nombre.

¿Qué datos personales tratamos sobre usted? Recogida de información

Tratamos los datos personales de y en relación con las personas que son, o que trabajan para o en nombre de o que son accionistas de nuestros clientes comerciales, proveedores, socios comerciales en las siguientes categorías:

  • Información que nos proporciona: al crear una relación con Next le pediremos datos de identificación y contacto (nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Si decide hacer uso de los servicios de Next y convertirse en miembro de nuestra VPP, también podremos pedirle que nos facilite otros datos personales necesarios para la prestación de dichos servicios y/o la autenticación, como por ejemplo (otros datos de contacto para determinadas cuestiones, datos operativos y técnicos de la planta, datos de la cuenta bancaria)
  • Información que obtenemos a través de su uso de los servicios de Next: también recopilaremos información sobre cómo utiliza nuestros servicios a través del Portal del Cliente. Dicha información puede incluir información del dispositivo electrónico, direcciones IP, información de registro, tipo de navegador y preferencias, información de ubicación, identificadores en línea para habilitar "cookies" y tecnologías similares y datos con respecto al funcionamiento de la planta/unidad técnica durante nuestra relación comercial, como perfiles de entrada/salida, información de salida y otros datos operativos;
  • Información recopilada a través de fuentes externas: con el fin de asegurarnos de que disponemos de la información más actualizada para prestar nuestros servicios, también podemos comparar o combinar los datos técnicos y operativos de la planta proporcionados por usted y recopilados durante la relación comercial con los datos proporcionados por su operador de red eléctrica y otros accionistas relevantes del mercado energético;
  • Información recopilada a través de las páginas de medios sociales - Cuando usted se comunica con nosotros a través de una página de medios sociales de Next (por ejemplo, cuando comenta, comparte o reacciona a una publicación, carga medios, envía un mensaje personal o se suscribe a una página de medios sociales de Next), podemos recibir datos personales sobre usted como su nombre de usuario, foto de perfil, ciudad de origen, dirección de correo electrónico y sexo. Utilizaremos cualquier dato personal recibido de las redes sociales de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Revisión

Además, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, para proteger los activos y empleados/contratistas de Next y, específicamente, para garantizar que Next pueda cumplir con las leyes de control del comercio, contra el blanqueo de dinero y/o contra el soborno y la corrupción, así como con otros requisitos reglamentarios, llevamos a cabo una selección (previa al contrato y de forma periódica después del mismo) de los propietarios, accionistas y directores de nuestros clientes comerciales, proveedores y socios comerciales. Esta selección se realiza en función de las listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por los gobiernos y las fuentes de los medios de comunicación.

El cribado no implica la elaboración de perfiles ni la toma de decisiones automatizada en relación con las contrapartes o posibles contrapartes.

¿Quién es el responsable de los datos personales recogidos?

Next Kraftwerke GmbH
Lichtstr. 43 g50825
Colonia, Alemania
Teléfono: +49 (0)221 820085-0
E-Mail: datenschutz@next-kraftwerke.de
Página web: www.next-kraftwerke.de

¿Con qué fines tratamos sus datos?

Tratamos los datos personales contemplados en este Aviso de Privacidad para los siguientes fines:

  • Ejecución de negocios: incluye el suministro, la investigación, el desarrollo y la mejora de productos o servicios; la conclusión y ejecución de acuerdos con clientes comerciales, proveedores y socios comerciales; el registro y la liquidación de servicios, productos y materiales hacia y desde Next; la gestión de las relaciones y el marketing, como el mantenimiento y la promoción del contacto con clientes actuales y potenciales, la gestión de cuentas, el servicio al cliente y el desarrollo, la ejecución y el análisis de estudios de mercado y estrategias de marketing;
  • proporcionarle nuestros productos y prestarle nuestros servicios;
  • gestionar las relaciones y el marketing, como mantener y promover el contacto con usted a través de nuestro boletín de noticias u otros canales de marketing
  • realización y análisis de estudios de mercado y estrategias de marketing;
  • servicio al cliente y desarrollo de nuestros productos y servicios
  • la gestión de la cuenta, incluida la verificación de la misma (es decir, garantizar que sólo usted o alguien a quien haya autorizado pueda acceder a su cuenta e información);
  • Organización y gestión de la empresa: incluye la gestión financiera, la gestión de activos, las fusiones, las escisiones, las adquisiciones y las desinversiones, la aplicación de controles, los informes de gestión, los análisis, las auditorías internas y las investigaciones;
  • Salud, seguridad y protección: incluye la protección de la vida o la salud de una persona, la salud y la seguridad en el trabajo, la protección de Next y del personal, la autentificación de la situación individual y los derechos de acceso.
  • Cumplimiento legal y/o reglamentario: incluye el cumplimiento de los requisitos legales o reglamentarios.

o para un propósito secundario en el que está estrechamente relacionado, como:

  • almacenar, suprimir o anonimizar los datos personales;
  • la prevención del fraude, las auditorías, las investigaciones, la resolución de conflictos o los fines de los seguros, los litigios y la defensa de las reclamaciones
  • investigación estadística, histórica o científica.

Comunicación y marketing

Clientes/proveedores/socios comerciales

Es posible que reciba ofertas en nombre del correspondiente cliente comercial, proveedor o socio comercial. En todas las ocasiones se le dará la oportunidad de utilizar la función de cancelación de la suscripción a través de los diferentes canales digitales que utilizamos para interactuar con usted.


Clientes individuales

Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de Next (o si nos ha comprado previamente productos y/o servicios y lo permite la legislación local), puede recibir ofertas adaptadas a sus preferencias en función de la información recopilada sobre usted a partir de las distintas fuentes descritas anteriormente con el fin de ofrecerle mejores productos y servicios cada vez más adaptados.
Podemos enviarle actualizaciones y notificaciones del servicio sin su consentimiento previo sólo cuando dichas actualizaciones y/o notificaciones sean necesarias para el correcto funcionamiento del Portal del Cliente Next que usted utiliza.

Puede recibir ofertas y comunicaciones pertinentes por diferentes canales. En todas las ocasiones se le dará la oportunidad de utilizar la funcionalidad de cancelación de la suscripción a través de los diferentes canales digitales que utilizamos para interactuar con usted.

¿Por qué tratamos sus datos personales?

Los datos personales a los que se refiere este Aviso de Privacidad sólo se tratan:

  • para realizar gestiones a petición de un particular antes de celebrar un contrato;
  • cuando sea necesario para llevar a cabo nuestro servicio contratado por usted o concluir una transacción con usted;
  • cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que esté sujeta Next;
  • cuando sea necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por Next, excepto cuando dichos intereses queden anulados por los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona o personas.
  • (sólo si se requiere legalmente) con el consentimiento explícito de la persona.

En los casos en que el tratamiento se basa en el consentimiento, y a reserva de la legislación local aplicable que disponga lo contrario, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto no afectará a la validez del tratamiento anterior a la retirada del consentimiento.

Seguridad de sus datos personales

Hemos implementado tecnología y políticas con el objetivo de proteger su privacidad de accesos no autorizados y usos indebidos. En particular, podemos utilizar el cifrado para algunos de nuestros servicios, aplicamos procesos de autenticación y verificación para el acceso a los servicios de Next y probamos, valoramos y evaluamos periódicamente la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Los datos personales a los que se refiere el presente Aviso de Privacidad se tratan exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y sólo se compartirán en función de la estricta necesidad de conocerlos:

  • Cualquier empresa que sea miembro de nuestro grupo de empresas, que incluye nuestra empresa matriz final Royal Dutch Shell Plc, cuando sea necesario para la prestación de servicios por nuestra parte, fines administrativos internos, estrategia corporativa, auditoría y supervisión, control de sanciones e investigación y desarrollo.
  • Agentes externos autorizados, proveedores de servicios, auditores externos y/o subcontratistas de Next o
  • Una autoridad pública competente, gobierno, agencia reguladora o fiscal cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria a la que Next esté sujeto o según lo permita la legislación local aplicable.
  • Cualquier persona a la que Next se proponga transferir cualquiera de sus derechos y/o deberes.

Transferencias de sus datos personales a otros países

Cuando sus datos personales han sido transferidos a empresas del grupo Shell y/o a terceros autorizados ubicados fuera de su país, tomamos medidas organizativas, contractuales y legales para garantizar que sus datos personales sean procesados exclusivamente para los fines mencionados anteriormente y que se hayan implementado niveles adecuados de protección para salvaguardar sus datos personales. Estas medidas incluyen las Reglas Corporativas Vinculantes para las transferencias entre el grupo Shell y para las compañías Shell en la UE, los mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea para las transferencias a terceros, así como cualquier otro requisito legal local. Puede encontrar una copia de las Normas Corporativas Vinculantes de Shell en www.shell.com/privacy.html o poniéndose en contacto con privacy-office-SI@shell.com.

¿Cuáles son las consecuencias de no facilitar sus datos personales?

En caso de que decida no proporcionarnos la información mencionada anteriormente con el fin de utilizar los servicios de Next, la única consecuencia es que afectará a su capacidad para interactuar plenamente con los servicios de Next.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales tratados por nosotros de acuerdo con este Aviso de Privacidad serán eliminados o anonimizados (de manera que ya no será posible identificarle);

1. sin demora indebida cuando usted lo solicite; o
2. 3 años después del fin de la relación comercial o del contacto con Next.

En relación con las transacciones financieras y los contratos, sus datos personales se conservarán durante 10 años a partir del final del año de la transacción o el contrato, y en relación con la comprobación de las listas de sanciones disponibles públicamente o emitidas por el gobierno y las fuentes de los medios de comunicación, dichos datos personales se conservan durante no más de 15 años después de su primera recopilación.

En todos los casos, la información puede conservarse durante (a) un periodo de tiempo más largo cuando exista una razón legal o reglamentaria para hacerlo (en cuyo caso se eliminará una vez que deje de ser necesaria para el propósito legal o reglamentario) o (b) un periodo más corto cuando la persona se oponga al tratamiento de sus datos personales y ya no exista un propósito comercial legítimo para conservarlos.

Sus derechos en relación con sus datos personales

Nuestro objetivo es mantener nuestra información lo más exacta posible. Puede solicitarla:

  • acceso a sus datos personales;
  • rectificación o supresión de los datos personales (pero sólo cuando ya no sean necesarios para un fin comercial legítimo);
  • que deje de recibir comunicaciones de marketing en nombre del cliente comercial, proveedor o socio comercial en cuestión;
  • que se restrinja el tratamiento de sus datos personales; y/o
  • que usted reciba los datos personales que ha proporcionado a Next, en un formato digital estructurado para ser transmitido a otra parte, si esto es técnicamente factible.

Para realizar cualquiera de estas solicitudes, póngase en contacto con datenschutz@next-kraftwerke.de

¿A quién puede dirigirse si tiene una consulta, duda o queja sobre sus datos personales?

Si tiene algún problema, consulta o queja sobre el tratamiento de sus datos personales, póngase en contacto con Next GmbH, Responsable de Privacidad de Datos, Lichtstraße 43 g, 50825 Köln
Datenschutz@next-kraftwerke.de.

También puede ponerse en contacto con el Jefe de Privacidad del Grupo Shell en Shell International B.V. La Haya, Países Bajos - Registro Mercantil, nº 27155369 Correspondencia: PO Box 162, 2501 AN, La Haya.

Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos personales por parte de Next , tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos (si existe) o ante la Autoridad de Protección de Datos holandesa, cuya dirección es Prins Clauslaan 60, 2595 AJ La Haya, Países Bajos. Para más información, visite https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en.

Cookies y tecnologías similares

Next puede utilizar cookies y tecnologías similares que tienen como objetivo recoger y almacenar información cuando usted visita un sitio web de Next. Esto permite a Next identificar su navegador de Internet y recopilar datos sobre el uso que hace de nuestro sitio web, las páginas que visita, la duración de sus visitas e identificarlas cuando regresa para mejorar su experiencia cuando visita nuestro(s) sitio(s) web. Usted puede controlar y gestionar sus preferencias de cookies ajustando la configuración de su navegador en los sitios web de Next - para más información, consulte la Política de Cookies de Next en la página web de Next.

Cambios en este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede cambiar con el tiempo. Se le aconseja que revise periódicamente este Aviso de Privacidad para detectar posibles cambios. Este Aviso de Privacidad fue actualizado por última vez el 30.07.2021.